telefónicamente, a través de cualquiera de nuestros formularios en formato papel, de los obtenidos como gustos, hábitos de consumo y navegación y preferencias comerciales. Este tratamiento implicará, por tanto, finalizada la relación con usted, para mantenerle informado de aquellos de nuestros productos y servicios El proceso de cambio y las recompensas para los individuos que cambian sus métodos deben reforzarse después de haberse producido el cambio. Esto asegura que los empleados resistan la tentación de volver a los viejos hábitos. Modelo de transición de Bridges

Establecer a un líder que tenga una visión completa del proyecto. Sobre todo, en la fase de implementación.Del mismo modo, la reingeniería de procesos empresariales puede ser aplicada a diferentes áreas de una organización, desde la producción hasta el servicio al cliente. La técnica es especialmente útil en empresas que buscan adaptarse a los cambios del mercado y mejorar la experiencia del cliente, del mismo modo que busca maximizar su eficiencia y eficacia. los tratamientos adicionales consistentes en el envío de comunicaciones comerciales propias y/o de terceros, Si se tienen más conocimientos de tecnología, el análisis de procesos puede hacerse más fácilmente mediante softwares adecuados. 4. Rediseñar los procesos y comparar los KPIs La reingeniería de procesos es un sistema holístico (global) de mejora continua y enfoque en los procesos. BPR define los procesos desde cero buscando su optimización con el uso de buenas prácticas y nuevas tecnologías. Una vez definido e implementado el cambio en un proceso, este es monitorizado para evaluar su rendimiento y para comprobar si cumple con los objetivos fijados. Esta monitorización permite un análisis de los procesos en busca de una mejora continua, que convierte a la empresa en una entidad dinámica, abierta al cambio y que pueda adaptarse a las nuevas necesidades de los clientes y a la incorporación de innovaciones tecnológicas que mejoren los procesos. Aumento de la calidad

El enfoque de reingeniería debe dedicarse a los procesos centrales de negocios. Las actividades de mejora de los procesos normales pueden continuar con los otros procesos» Liderazgo fuerte Las actividades ya no medirán el desempeño, se empezará a medir el desempeño y compensación según los resultados. Reduce los costos y los tiempos de ciclo al eliminar las actividades improductivas y los empleados que las realizan. La reingeniería de procesos implica un análisis de todos y cada uno de los procesos y tareas que se llevan a cabo en la empresa, redefiniéndolos y mejorándolos, buscando la simplificación y la eficacia. Para realizar esta redefinición o mejora hay que realizar los siguientes pasos.Identificación de procesos: esto se logra mediante la realización de un análisis exhaustivo de los procesos empresariales actuales, identificando aquellos que no están funcionando de manera óptima o que no agregan valor para la empresa o el cliente. Tanto los datos personales proporcionados, como los obtenidos de su navegación y hábitos de consumo, Es mucho más fácil si se tiene todo por escrito paso a paso. Aquí es donde es útil el gerente operativo, ya que podrál definir y analizar los procesos. Desarrollo de producto: elementos, materiales y necesidades concretas para desarrollar un nuevo producto.